USŁUGI FULFILMENT, DYSTRYBUCJA E-COMMERCE — FLEXIBLE LOGISTICS SERVICES, BŁONIE K. WARSZAWY

Fulfilment dla e-Commerce

W Flexible Logistics Services świadczymy usługi fulfilment oraz dystrybucji e-commerce już od 2015 roku. Naszą spersonalizowaną ofertę kierujemy do dużych, średnich i małych firm, które prowadzą działalność handlową związaną ze sprzedażą internetową. Z równie dużym zaangażowaniem współpracujemy z dużymi brandami, jak również pomagamy wejść na szczyt mniejszym przedsiębiorstwom. Klientami FLEX LS są m.in. właściciele sklepów internetowych na popularnych platformach e-handlu, takich jak Allegro. Dzięki wielowymiarowemu wsparciu, doświadczeniu i terminowości generujemy realne oszczędności w budżetach naszych Klientów.

Głównym obszarem naszej działalności jest kompleksowa obsługa logistyczna sklepów internetowych. Obejmuje ona przede wszystkim usługi pakowania i magazynowania produktów. Realizujemy również wiele innych działań, aby nasi Klienci znaleźli w naszej ofercie wszystko, czego potrzebują. W ramach usług e-commerce wykonujemy m.in. integracje z większością platform sklepów internetowych, marketplaces oraz firm kurierskich. Jakość i bezpieczeństwo naszych usług magazynowych docenił międzynarodowy dwutygodnik „Forbes”, przyznając nam miejsce w gronie 12. najlepszych operatorów logistycznych w Polsce w 2021 roku.

Zapewniamy:

  • sprawną i właściwą obsługę Twojego sklepu;
  • elastyczność — starannie dobieramy pakiet środków, dzięki którym Twoja działalność przyspieszy;
  • jakość — codziennie dokładamy starań, aby wszystkie elementy procesu obsługi sklepów przebiegały, jak należy;
  • terminowość — wskaźniki terminowej realizacji zamówień utrzymujemy na poziomie 99,98%;
  • centrum dystrybucji klasy A+ w Błoniu koło Warszawy o powierzchni magazynowej ponad 10 000 m2 oraz magazynowanie w chłodni (Fresh Food Fulfilment) w temperaturze od +2 do +8°C.
obsluga e commerce fulfilment flex ls

Od czego należy zacząć tworzenie sklepu internetowego?

Stworzenie biznesu opiera się w pierwszej kolejności o pomysł. Jeśli masz możliwość prowadzenia sklepu internetowego, koniecznie musisz znaleźć rozwiązanie, które umożliwi lepsze docieranie do Klientów zamawianych towarów. Za pomocą samego stworzenia witryny internetowej nie można jeszcze w pełni prowadzić swojego biznesu. Podstawą jest zorganizowanie logistycznej drogi dotarcia do osób zamawiających towary. Niezależnie od skali prowadzenia firmy, uwzględnić trzeba to, że jakoś te produkty muszą być dostarczane. Jak przydaje się do tego fulfilment?

Usługi fulfilment i e-commerce

Liczba wymogów dla obsługi dostaw towaru do Klientów co roku rośnie. Żaden sprzedawca nie powinien dopuścić do tego, aby logistyczne rozwiązania jego sklepu zostały zaniedbane. Jeśli więc chcesz sprawnego działania Twojego sklepu, koniecznie powinieneś zadbać o fulfilment, zwłaszcza z FLEX LS. Właściciele sklepów internetowych rzadko mogą sobie pozwolić na posiadanie własnego magazynu, w którym byłby składowany towar. Koszty utrzymania takiego obiektu, zwłaszcza wtedy, gdy nie jesteś w stanie zapełnić każdego metra kwadratowego, są niezwykle duże. Co więcej, własny magazyn musi być obsadzony na pełny etat, co oznacza, że sklep internetowy musiałby w takiej sytuacji uwzględniać zatrudnianie osób fizycznych w takich właśnie obiektach. Właśnie z myślą o takich sklepach, które nie są zbyt duże i nie opłaca się im wynajmować przestrzeni magazynowej, powstały firmy świadczące usługi fulfilment.

magazynowanie dla sklepow ecommerce

Pojęcie fulfilmentu

Z uwagi na swoje zalety fulfilment to model działania, który wzbudza największe zainteresowanie w zakresie obsługi logistycznej. Polega właśnie na oddelegowaniu zadań logistycznych, z którymi styka się sklep. Jest usługą, która dotyczy obsługi Klientów przez firmę zewnętrzną. Dzięki temu możesz zapomnieć o takich czynnościach jak kompletowanie, pakowanie i wysyłka zamówień. Wybrana przez Ciebie firma magazynuje towar, a potem w ramach zawartej współpracy pakuje i wysyła go do zamawiającego. Zajmuje się logistyką dotyczącą dostaw zakupionych towarów, a także zwrotami i reklamacjami.

Logistyka sklepu internetowego to złożony proces, dlatego też fulfillment jest tak trafnym rozwiązaniem przyczyniającym się do usprawnienia działalności sklepów internetowych stawiających pierwsze kroki w sprzedaży online. Mając sklep internetowy i skupiając się na działaniach e-commerce, możesz zadbać o to, aby dostawy zamówień z Twojej witryny były organizowane przez FLEX LS. Nasza firma zadba nie tylko o procesy logistyczne i składowanie towarów, ale nawet o ekologiczne pakowanie zamówień!

Logistyczny cykl dostaw – system w ramach fulfilment

Wbrew pozorom stworzenie Twojego własnego systemu dostaw nie jest tak proste, jak to wygląda. Korzystając z naszej oferty, usuniesz podstawowy problem, na jaki natrafiają wszyscy, którzy prowadzą biznes. Znalazłeś bowiem odpowiedniego operatora, który zajmie się obsługą nie tylko magazynowania, ale i wysyłki. Kompleksowe usługi, stosunkowo niskie ceny i dostęp do towaru wysokiej jakości to nasze atuty. Jeśli nie będziesz miał dostępu do odpowiednich artykułów, możesz być pewien, że cały biznes e-commerce spali na panewce. Podstawą sprzedaży jest wszakże to, że zanim przyjmiesz zamówienia, musisz mieć czym handlować. Warto też pamiętać o tym, jaki czas przewidujesz na dotarcie zamówienia z magazynu do rąk Klienta. Jeśli chcesz, aby Klienci byli zadowoleni z tego, że zamawiane artykuły docierają często w niezwykle krótkim czasie, pomoc naszej firmy, która zajmuje się logistyką przepływu produktów, znacznie Cię odciąży.

Powiększanie i zmniejszanie przestrzeni magazynu

Fulfilment ma niezwykle cenną cechę. Pozwala na wykorzystanie takiej przestrzeni, jakiej faktycznie potrzebujesz. Skończył się sezon na określone towary i widzisz, że zamówienia nie są już tak licznie składane? Bezproblemowo można zmniejszyć wynajmowaną przestrzeń magazynową. A może potrzebujesz zwiększenia możliwości magazynowych? Możesz to zrobić w celu lepszego sprostania wymogom rynku. Oferując fulfilment, dostosowujemy swoje logistyczne działania do potrzeb i dzięki temu cały biznes zdaje się przypominać dobrze działającą, naoliwioną machinę.

Zarządzanie procesami logistycznymi, monitorowanie zamówień ze sklepu

Obecnie skuteczne zarządzanie procesami logistycznymi jest możliwe do zmierzenia za pomocą urządzeń elektronicznych. W ramach wielu zdigitalizowanych procesów uruchomiliśmy magazyn dla e-commerce umożliwiający zarządzanie ilością produktu na stanie magazynowym. Ten przydatny mechanizm sprawia, że właściciel sklepu e-commerce dokładnie wie, jakie produkty i w jakiej ilości ma w sprzedaży. Umożliwia to również przewidywanie przyszłych potrzeb logistycznych. Obsługa zamówień w ramach fulfilment oznacza również okazję do stałego kontrolowania stanu przesyłki. Dzięki temu możliwe jest szybsze zapobieżenie potencjalnym problemom, a także pomaga to w lepszym zaplanowaniu tego, ile towarów należy przygotować do dalszej sprzedaży.

Korzyści wynikające z fulfilmentu

Korzystanie z usług logistycznych to niewątpliwie duże ułatwienie w czasach, kiedy zakupy internetowe stają się tak powszechne. Możliwość wykorzystywania wsparcia firm zewnętrznych oferujących obsługę logistyczną dla sklepów internetowych ma bezsprzecznie wiele zalet. Jedną z najistotniejszych zalet korzystania z profesjonalnych usług dystrybucji e-commerce i fulfilmentu jest minimalizowanie kosztów. Nie musisz ponosić wydatków związanych z wynagrodzeniami dla pracowników magazynu czy logistyką przechowywania towarów w określonych halach. W związku z tym koszty są niższe. Poprzez przekazanie firmie zewnętrznej konkretnych zadań oszczędzasz czas, który poświęciłbyś na pakowanie i wysyłkę zamówień. Dzięki temu możesz bardziej skupić się na promowaniu własnego biznesu i realizowaniu kolejnej oferty sprzedaży bez generowania dodatkowych kosztów dla Twojego sklepu internetowego.

Wady działalności w trybie fulfilment

Wadą działania firmy w trybie fulfilment jest to, że realizację zamówień można spersonalizować tylko do pewnego stopnia. Jest to naturalne, gdyż żaden partner nie będzie w stanie zaoferować wszystkiego, co chcesz sprzedawać. W takim przypadku koniecznym może okazać się odpowiedni krok logistyczny, w którym sam będziesz musiał też coś zainwestować. Wiele oczywiście zależy od specyfiki branży i tego, czy będzie to faktycznie opłacalne. Najwygodniej i zarazem najtaniej jest zdać się na nasze doświadczenie, aby maksymalnie wykorzystać dostępne możliwości.

Rozwijanie firm logistycznych pod kątem obsługi klienta e-commerce

Rozwijanie firmy w zakresie rozwiązań logistycznych e-commerce pozwala na znalezienie nowych, lepszych rozwiązań w dotarciu do Klienta. Dobrze wybrane modele zarządzania towarami w magazynie sprawiają, że zmniejszają się również koszty takiego przedsięwzięcia. Przewiduje się, że jeszcze bardziej zwiększy się poziom automatyzacji tych usług, więc nie powinieneś obawiać się korzystania z usług profesjonalnych usługodawców.

Send and delivery

Decydując się na skorzystanie z usługi fulfilment powinieneś pamiętać o tym, że to właśnie dla średnich i małych przedsiębiorstw branży e-commerce jest to rozwiązanie wręcz idealne. Tym bardziej że wyraźnie rozwinięty przemysł dostawczy gwarantuje wysoką konkurencyjność cen firm oferujących usługi w ramach fulfilment. Oznacza to również dbanie o jak najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli więc poważnie myślisz o rozwoju działalności, nasza współpraca może rozwijać się nawet przez długie lata.

Referencje

Nowoczesny system wms

Oferujemy naszym Klientom pełną integrację z systemem WMS w celu zwiększenia wydajności.

Wysoka Jakość Obsługi

Nasi Klienci otrzymują pełne wsparcie z naszej strony już od początku podpisania umowy.

Komisjonowanie

Dla naszych Klientów wykonujemy kompletację, czyli proces zbierania zamówień na towary i usługi zgodnie z zamówieniami Klientów końcowych.

Magazynowanie towarów

Nasz magazyn to obiekt klasy A, czyli właściwe miejsce magazynowania towarów oraz wykonywania dodatkowych usług typu co-packing.